1184 Budapest, Hengersor u. 73. Tel. +36(1)2921023
     

Üdvözöljük a Béker-Soft Informatika Kft. weboldalán!
Hírek, aktualitások
Kellemes Ünnepeket!

Köszönjük ügyfeleinknek, hogy 2011-ben is a Béker-Soft Informatika Kft. termékeit használták.


Minden elkövetünk, hogy szolgáltatásainkkal 2012-ben is méltók legyünk az Önök bizalmára.


Minden kedves partnerünknek és ügyfelünknek kellemes karácsonyi ünnepeket és boldog új évet kívánunk!

Év végi ügyfélszolgálat

Tisztelt Ügyfelünk!

2011. december 23-tól ügyfélszolgálatunkat munkanapokon 7-16 óra között tudják elérni. Ezen időszakban egy fős ügyeletet tartunk. Január 2-tól ismét a megszokott időben, teljes létszámban várjuk hívásukat.

Természetesen elektronikus leveleiket a nap 24 órájában tudjuk fogadni, a support@bsi.hu címen.

Köszönjük megértésüket!
BSI - ügyfélszolgálat
Új telefonközpont és call center szoftver a BSI-nél

Az elmúlt időszakban ügyfeleink száma dinamikusan emelkedett. Emiatt ügyfélszolgálatunk leterheltsége, valamint a bejövő telefonhívások száma is megnövekedett. Annak érdekében, hogy a support tevékenységünket az eddig megszokott magas színvonalon tudjuk ellátni, belső informatikai fejlesztést hajtunk végre.

Ennek következő lépéseként napokon belül a szakemberek beüzemelik új telefonközpontunkat, és call center rendszerünket.
A fejlesztésnek köszönhetően a telefonhívások archiválva lesznek, így azokat később elemezni lehet és statisztikák készíthetőek a terheltségről. Az új rendszer segítségével lehetőség lesz ügyfeleinknek hangposta üzeneteket hagyni, így nem vész el egy hívás sem.

A rendszer "éles" beüzemeléséről honlapunkon fogjuk érdeklődő ügyfeleinket tájékoztatni.
Rövidített ügyfélszolgálat december 2-án

Tisztelt Ügyfelünk!

Tájékoztatjuk, hogy 2011. december 2-án (pénteken) ügyfélszolgálatunk 7-16 óra között lesz csak elérhető!

Megértését köszönjük!

Üdvözlettel:
BSI - ügyfélszolgálat
Verziócsere - fontos információ!

Figyelem!

Ha a 4.2.26-os verziót telepítik, akkor kérjük a digitális radiológiát használó intézmények a szervereken található DIVASPACS.EXE-t is frissítsék.
A program megtalálható a telepítő csomagban.
Ha nem frissítik a PACS-ot, akkor a röntgen kommunikáció nem fog működni!

-- BSI ügyfélszolgálat --

November 5-i ügyfélszolgálat

Tisztelt Ügyfelünk!

Tájékoztatjuk, hogy 2011. november 5-én az ügyfélszolgálatunk 7-17 óra között lesz csak elérhető!

Üdvözlettel:
BSI - ügyfélszolgálat
Ismét a mentések fontosságáról

Tisztelt Ügyfelünk!

Sajnálatos okok miatt ez úton figyelmeztetjük újra minden partnerünket (és azokat is akik csak érdeklődőként tekintenek honlapunkra), hogy figyeljenek oda az adatok mentésére, archiválására.
Nagyon fontos, hogy a felvitt adatok KÜLSŐ!!! eszközre is el legyenek mentve.

Legalább hetente (de inkább naponta szükséges) külső merevlemezre, Pen drive-ra, esetleg másik számítógépre a fontos adatokat elmenteni. Az egyszerű dokumentumoktól kezdve, a Főnix-Pro-s adatbázisokon át, a spirométeren és a digitális radiológiai képeken át mindenről menteni kell!

A mentések elvégzésére és ellenőrzésére ki kell jelölni legalább egy személyt, akinek munkaköri felelőssége ezeknek a mentéseknek az elvégzése és ellenőrzése.

Célszerű több mentést is megőrizni. Ma már egy külső USB-s merevlemez kb. 10.000 Ft-ból megvásárolható. Segítségével a nagy tárkapacitása révén biztonságosan megoldható az adatok biztonságos archiválása.

Kérjük gondolja végig, hogy mikor volt legutoljára külső eszközre mentés elvégezve, és az hol található. Sajnos akkor, ha például egy szerver merevlemeze elromlik, és azon van a mentés, akkor feltételezhető, hogy az adatok végérvényesen elvesznek. Ilyen esetben az adatokat újra rögzíteni kell, ami hatalmas munka.

Kérjük egyeztessenek helyi informatikusaikkal, gondolják végig a mentési stratégiájukat, vagy ha szükséges kérjenek tanácsot a BSI munkatársaitól.

Figyelem! A mentések elvégzése és annak ellenőrzése nem a BSI dolga, azt helyileg kell megoldani. A mentések hiányából adódó adatvesztésekért a BSI nem tud felelősséget vállalni!

Ne feledjék: "ami elromolhat, az el is romlik".
régebbi híreink
< 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 >

Iratkozzon fel hírlevelünkre!
Név
E-mail cím
 
Copyright 1991 - 2018 © Béker-Soft Informatika Kft.π designed by Robilix WEB